Panasonicラムダッシュの洗浄充電器を交換してもらいました

電気カミソリには、Panasonic製の「ラムダッシュ ES-LA84」を使用しています。

洗浄充電器付きの製品で、利用後はシェーバを洗浄充電器へ挿し込めば、スイッチひとつで充電から洗浄まで自動で行なってくれる、大変な優れものです。

購入後、丁度1年経過した頃、異常を知らせるチェックランプが消えなくなってしまいました。本来は洗浄剤の交換時期などに点灯するのですが、洗浄剤や水を交換してもランプは点灯したままです。

パナソニックのお客様相談窓口へ問い合わせてみたところ、一部の洗浄剤と一部の洗浄充電器との組み合わせに問題があるようで、洗浄充電器を交換してくれるとのお申し出をいただきました。また購入済みの洗浄剤も、同数の新しい洗浄剤と交換していただけることになりました。

対応は非常に丁寧であり、また何度も「面倒をおかけして申し訳ありません」と大変恐縮しておられ、かえってこちらが恐縮してしまう程です。

こちらが届いた新品の洗浄充電器と洗浄剤。丁寧な送り状も添えられていました。

もし、これまで快適に稼働していたラムダッシュの洗浄充電器が急に動作しなくなってしまった場合には、一度お客様相談窓口へ相談してみると良いかもしれません。